下载APP /注册>登入>选购商品>购物结帐>填写资料与付款>订购完成

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BIOEQUA会员点选首页右方或右上方“会员登入”后，若您是首次注册，请下载SQCHECK专属应用程序(仅支援Android系统)或MYPRO专属应用程序(同时支援Android及iOS系统)并申请新的SQ帐号，填写姓名、国家、手机 (作为您未来的登入帐号)、登入密码、E-mail、生日等必填栏位资料，即可立即确认加入会员；若您已经是BIOEQUA会员，选择登入国家、手机与密码即可完成登入作业。

选购商品
您可直接浏览BIOEQUA官方网站＆线上购物可依照产品分类找到您需要的商品，或透过搜寻的功能直接挑选，我们提供全系列的商品供您选购，另不定期提供网路专属商品和组合。

购物结帐
在要购买的商品页上先选择购买数量，再点选“立即购买”，即可选择所需数量置入购物车，于挑选完所有商品后， 点选页面上的“我的购物车”功能选项，即可进入结帐页面。

填写资料与付款
填写正确详细的收件者与信用卡资料，完成后请点选“确认付款”。

订购完成
付款完成后订单即成立，您的电子信箱或MYPRO专属应用程序将会即时收到订单成立的通知信件，台湾地区商品将于7个工作日内(不含周休及国定例假日)送达收件地址，国际货运商品将于14个工作日内(不含周休及国定例假日)送达收件地址。当您订购后，如需查询订单或退换货服务时，请于服务时间洽询线上购物与订单服务专线。
*备注: 若欲将购买之商品转赠他人，受赠者仍可享有保固。然而，请一同将购买证明交予该方以利事后保固查验。若不便交予购买证明，请通知受赠者和BIOEQUA客服中心联系 (02-2820-0917)以利备注。
 
运费条件
台湾地区: 仅接受台湾本岛与金门、马祖、澎湖等离岛配送范围。除特别活动说明外，送货地址为台湾本岛内之订单：单笔订单金额折扣后满NT$3000元即可享有免订单处理费。单笔订单金额折扣后未达NT$3000元, 则仍需加收订单处理费NT$100元。送货地址为台湾外岛含澎湖、金门及马祖等离岛地区之订单: 不限购买金额一律加收订单处理费NT$250元。

国际货运: 送货地址为台湾地区外之订单：单笔订单金额折扣后满US$200美元即可享有免订单处理费。

订单金额与订购数量条件
每笔订单的总金额限NT$80,000元(或US$3,000美元)。且同一种商品单次最多只能购买3件(限量活动商品请参考网路订购特殊规范)，以保障多数人订购的权益，并确保送货和付款过程安全无误。

付款方式
目前提供“线上刷卡”付款方式。可使用Visa 或Master之信用卡及银联卡进行交易。
信用卡线上刷卡付款：当您在结帐页面进行信用卡相关资料填写时，请务必详实填写正确资料，以利银行做信用卡资料的审核。线上刷卡的资料传输均采用SSL凭证加密，有效保护您的资料安全。

新增送货地址
您可建立并储存多笔送货地址资料维护，方便您下次订购免重新输入资料。如果您想将订购产品送往其他送货地址。在订购流程中第2阶段：付款确认订购明细及付款及配送，地址名称的下拉选单选择“新建地址”，即可以新建其它的送货地址资料。唯一张订单仅限一个送货地址。

配送时间
台湾地区商品会于订单成立日起的7个工作日内(不含周休及国定例假日)送达收件地址，国际货运商品将于14个工作日内(不含周休及国定例假日)送达收件地址。若为离岛之配送地址，则依邮局作业时间而定。
订单的配送时间可分四种为：上午9点~12点、下午12点~5点、晚间5点~8点、或时段不限。

订单状态
于会员登入状态时，在首页右上方将会显示“会员中心”连结，您可点选“订单列表”追踪您的订单状态。订单有下列几种状态：
·  订单处理中：
   台湾地区商品会于订单成立日起的7个工作日内(不含周休及国定例假日)送达收件地址，国际货运商品将于14个工作日内(不含周休及国定例假日)送达收件地址。若为离岛之配送地址，则依邮局作业时间而定。
·  订单未出货：
   当物流仓库开始作业时，您的订单状态将显示订单处理中，此时开始您将无法于线上主动取消订单， 若需删改订单内容，请来电洽询线上购物客服人员。
·  订单已出货：
   订单已包装完成，进入物流配送作业。您可在网页上查看宅配货号，确认您的订单已经送达到哪一 个所在位置。(外岛宅配系由邮局配送，恕无法提供立即订单所在位置查询)
·  订单完成：
   您已完成签收作业，若为大楼统一收发作业，请洽询您指定的地点收发单位索取订单包裹。
·  订单送达后已过了７天鉴赏期(含国定例假日)，此时恕无法再进行退换货之服务。
·  订单已取消：
   您已于线上、来电客服或MYPRO专属应用程序告知须取消此笔订单交易。
·  订单已退货：
   仅限该笔订单完全退货，请于收到货当日起7天鉴赏期内(含国定例假日)联络线上购物客服人员，并 请将完整的 (1)未开封的所有商品、(2)附赠的赠品与组合内商品、(3)发票一起装箱后，待3个工作 日内(不含周休及国定例假日)，由指定的宅配
   公司收回全订单商品与赠品，运费由本公司吸收。
 
订单历史纪录
于会员登入状态时，首页右上方将出现“会员中心”连结，点选后进入“订单列表”，可依照各订单编号查看订单明细。